Faites progresser votre équipe
de télévente, appel après appel.
Suivi des performances en temps quasi réel, alertes automatiques quand les objectifs décrochent, et analyse IA de chaque appel pour un coaching personnalisé.
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Suivi en temps réel
Relevés du jour, tendances 7 jours et statut de chaque agent en un coup d'œil.
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Alertes automatiques
Mails bienveillants quand un objectif décroche, avec des conseils concrets.
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Analyse IA des appels
Transcription puis notation détaillée par critère, points forts et axes de travail.
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Coaching & gamification
Plans de progression, classements, badges et séries pour motiver l'équipe.